Гарантія

Кожному користувачеві рекомендовано прочитати «Керівництво по експлуатації та обслуговуванню велосипеда», пункти з якого необхідно дотримуватися як перед початком, так і протягом усього часу використання. Зазначені в керівництві вимоги є обов'язковими для всіх користувачів і дозволяють гарантувати належну експлуатацію.

За умови правильної експлуатації, термін служби пропонованих нами велосипедів складе 5 років. Щоб цей термін не зменшився фактично, користувач зобов'язаний дотримуватись всі рекомендовані правила по догляду, а також змістом велосипеда.

Гарантія поширюється на раму (становить 3 роки) та навісне обладнання (6 місяців). Відлік часу, протягом якого діють гарантійні зобов'язання, починається з моменту отримання велосипеда покупцем. Протягом всього періоду гарантійного терміну виробник зобов'язується усунути всі з'явилися неполадки, що виникли не з вини користувача (якщо причиною виходу з ладу є заводський брак).

Несправний велосипед, що знаходиться на гарантії і потребує ремонту, відправляється виробнику для здійснення гарантійного обслуговування за рахунок покупця. Увага! Важливо, щоб всі частини конструкції були комплектними і очищеними від забруднень.

Гарантія поширюється на ті велосипеди, в Паспорті яких заповнені відповідні пункти.  Продавець зобов'язаний докладно і розбірливо вказати модель, серійних номер, дату продажу і поставити свій підпис.
 
На яких умовах надається гарантія.
 
1. Обчислення строку, протягом якого діють гарантійні зобов'язання виробника, відраховується з моменту отримання покупцем велосипеда.
2. Гарантійні зобов'язання поширюються виключно на заводський брак і виробничі дефекти окремих деталей, наприклад, рами (наявність тріщини та ін.).
3. Покупець бере на себе зобов'язання дотримуватися всі пункти Правил експлуатації, тільки в цьому випадку на товар буде поширюватися гарантія.
4. Інструкцій з експлуатації також є обов'язковим і для вивчення і виконання.
 
На які випадки не поширюється гарантія
 
Гарантійні зобов'язання виробника не діють, якщо:
 
 - необхідне здійснення періодичного технічного обслуговування;
 - потрібний ремонт / заміна комплектуючих, які піддаються природному зносу (зокрема, покришки і камери, шарніри підвіски, мастило і т.д.);
 - в процесі експлуатації сталося торцеве і радіальне биття колеса (т.зв. «вісімка»);
 - відбулося механічне пошкодження однієї або декількох деталей внаслідок аварії або падіння;
 - пошкоджені камери / шини (наприклад, в результаті порізів або проколів);
 - ремонту / заміни підлягають деталі, які не входили в базову комплектацію і був виготовлені на замовлення за бажанням покупця;
 - пошкодження або корозія виникли в разі впливу зовнішніх факторів.
 
Зняття велосипеда з гарантійного обслуговування.
 
Може статися при:
 
 - самостійному неквалифицированном ремонт транспортного засобу;
 - неналежному догляді і здійсненні несвоєчасного технічного обслуговування (або ігнорування необхідності проведення ТО);
 - будь-які зміни конструкції (починаючи зі зняття лакофарбового покриття і закінчуючи просвердлюванням отворів в несучих частинах конструкції і багато інших);
 - використання придбаного транспортного засобу з необхідністю не одноосібно використання (в комерційних цілих), наприклад, для участі в змаганнях, використання в пунктах прокату і т.д.
 
Процедура огляду велосипеда.
 
Необхідно здійснювати огляд велосипеда для контролю його стану після отримання (так званий перший техогляд).  На цьому етапі рекомендовано виконати:
 
 - підкачування коліс;
 - перетяжку тросів;
 - регулювання перемикачів і гальм;
 - перетяжку болтових з'єднань;
 - перевірку кріплення спиць;
 - мастило ланцюга (для цих цілей повинні використовуватися спеціалізовані засоби, наприклад, силіконова змазка або масло веретена, але НЕ солідол і НЕ литол).
 
Крім першого, проводиться і рекомендоване технічне обслуговування (виключно за бажанням і на розсуд покупця).  Частотність проведення - раз на місяць (в період активного використання велосипеда, наприклад, в сезон).