Кожному користувачеві рекомендовано прочитати «Керівництво по експлуатації та обслуговуванню велосипеда», пункти з якого необхідно дотримуватися як перед початком, так і протягом усього часу використання. Зазначені в керівництві вимоги є обов'язковими для всіх користувачів і дозволяють гарантувати належну експлуатацію.
За умови правильної експлуатації, термін служби пропонованих нами велосипедів складе 5 років. Щоб цей термін не зменшився фактично, користувач зобов'язаний дотримуватись всі рекомендовані правила по догляду, а також змістом велосипеда.
Гарантія поширюється на раму (становить 3 роки) та навісне обладнання (6 місяців). Відлік часу, протягом якого діють гарантійні зобов'язання, починається з моменту отримання велосипеда покупцем. Протягом всього періоду гарантійного терміну виробник зобов'язується усунути всі з'явилися неполадки, що виникли не з вини користувача (якщо причиною виходу з ладу є заводський брак).
Несправний велосипед, що знаходиться на гарантії і потребує ремонту, відправляється виробнику для здійснення гарантійного обслуговування за рахунок покупця. Увага! Важливо, щоб всі частини конструкції були комплектними і очищеними від забруднень.
Гарантія поширюється на ті велосипеди, в Паспорті яких заповнені відповідні пункти. Продавець зобов'язаний докладно і розбірливо вказати модель, серійних номер, дату продажу і поставити свій підпис.
На яких умовах надається гарантія.
1. Обчислення строку, протягом якого діють гарантійні зобов'язання виробника, відраховується з моменту отримання покупцем велосипеда.
2. Гарантійні зобов'язання поширюються виключно на заводський брак і виробничі дефекти окремих деталей, наприклад, рами (наявність тріщини та ін.).
3. Покупець бере на себе зобов'язання дотримуватися всі пункти Правил експлуатації, тільки в цьому випадку на товар буде поширюватися гарантія.
4. Інструкцій з експлуатації також є обов'язковим і для вивчення і виконання.
На які випадки не поширюється гарантія
Гарантійні зобов'язання виробника не діють, якщо:
- необхідне здійснення періодичного технічного обслуговування;
- потрібний ремонт / заміна комплектуючих, які піддаються природному зносу (зокрема, покришки і камери, шарніри підвіски, мастило і т.д.);
- в процесі експлуатації сталося торцеве і радіальне биття колеса (т.зв. «вісімка»);
- відбулося механічне пошкодження однієї або декількох деталей внаслідок аварії або падіння;
- пошкоджені камери / шини (наприклад, в результаті порізів або проколів);
- ремонту / заміни підлягають деталі, які не входили в базову комплектацію і був виготовлені на замовлення за бажанням покупця;
- пошкодження або корозія виникли в разі впливу зовнішніх факторів.
Зняття велосипеда з гарантійного обслуговування.
Може статися при:
- самостійному неквалифицированном ремонт транспортного засобу;
- неналежному догляді і здійсненні несвоєчасного технічного обслуговування (або ігнорування необхідності проведення ТО);
- будь-які зміни конструкції (починаючи зі зняття лакофарбового покриття і закінчуючи просвердлюванням отворів в несучих частинах конструкції і багато інших);
- використання придбаного транспортного засобу з необхідністю не одноосібно використання (в комерційних цілих), наприклад, для участі в змаганнях, використання в пунктах прокату і т.д.
Процедура огляду велосипеда.
Необхідно здійснювати огляд велосипеда для контролю його стану після отримання (так званий перший техогляд). На цьому етапі рекомендовано виконати:
- підкачування коліс;
- перетяжку тросів;
- регулювання перемикачів і гальм;
- перетяжку болтових з'єднань;
- перевірку кріплення спиць;
- мастило ланцюга (для цих цілей повинні використовуватися спеціалізовані засоби, наприклад, силіконова змазка або масло веретена, але НЕ солідол і НЕ литол).
Крім першого, проводиться і рекомендоване технічне обслуговування (виключно за бажанням і на розсуд покупця). Частотність проведення - раз на місяць (в період активного використання велосипеда, наприклад, в сезон).
